測溫 不應讓熱企自己說瞭算

??市政協委員邊宏認為,由於供暖退出機制受供暖網絡建設和季節等諸多原因制約,盡管市區供熱辦采取突擊檢查、抽檢、媒體曝光、公佈供熱辦投訴電話等行房貸信貸利率是多少貸款全省皆可處理

政手段,並沒有化解供暖雙方的供需矛盾,供暖不達標的現象年年發生。可見,產生諸多矛盾和問題僅用行政管理和政府監管的手段難以解決。

??經調查,她表示,供暖矛盾主要包括居民繳納瞭取暖費,對供暖服務質量沒有約束權和話語渠道,遇到問題隻能找信貸優惠政府主管部門;市民對供暖室內不達標的溫度,通常

需要供暖企業配合才能得到有效數;市民投訴供暖企業等待政府判定和監督,收效甚微,在規定上還可以通過質量監督局,實際上這條途徑更是沒有可操作性;供熱

辦人員有限,起早貪黑也鞭長莫及,影響政府公信力。

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??邊宏表示,室溫不達標找供熱單位測溫,恰恰在“測溫”這個重要環節,供暖企業無論從

測溫手段、時間、位置等技術層面都掌握絕對主動權,供需雙方無法站在公平的平臺上去共同完成,使得供需矛盾無法用市場手段和法律途徑去解決。目前,盡管供

暖矛盾不少,但采取法律手段解決的案例極少,即便走法律途徑,也多數是欠繳費方為被告,因提供不瞭有效地采暖不達標的證據而以敗訴告終。

??邊

宏建議,建立第三方測定供暖室溫體系。第三方檢測機構獨立測溫的市場化監管體系,將政府行政監管轉變制定市場運行規則,按市場化規律確定責任分擔。指定我

市質量檢測機構行使獨立檢測溫度的權利,並且確定足夠數量能夠承擔起市場化測溫行為單位,讓對供暖室溫有異議的個體方便申請測定溫度。一旦溫度不達標由供

暖方承擔費用,當溫度達標時其費用自付形成市場調節機制,開通采暖消費行為的維權通道。





新聞來源http://dl.house.sina.com.cn/news/2015-01-13/09375960580155457198640.shtml


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